お買い物ガイド
当サイトでのお買い物につきましてはコチラをご覧下さい。| ＞ご注文に関しまして |
| ＞お支払い方法に関しまして |
| ＞お届け方法・送料に関しまして |
| ＞ご注文商品の返品、交換に関しまして |
※お時間がございましたら「よく頂いくお問い合わせ」ページもご覧下さい。
◆ご注文に関しまして
注文方法はインターネットとFAXのみです。
◆お支払い方法に関しまして
当店では、下記のお支払方法をご利用いただけます。
お買い物の際、お支払方法は「ご注文お手続き」の途中にてご指定いただけます。
＜発送前のお支払い＞
銀行お振込：
ご注文後、３日以内に下記の口座、２つのうちどちらかへお振込くださいませ。
お振込金額は 「ご注文代金」＋「お振込手数料」となります。
お振込み確認後、５営業日以内に発送いたします。
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振込先：楽天銀行 タンゴ支店(206) 普通７０２９８９８ 有限会社リラックス
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＜到着時のお支払い＞
代金引き換え：
ご注文商品のお届時に商品と引き換えに配達業者へお支払下さいませ。
お支払い金額は「ご注文代金」＋「代金引換え手数料」となります。
手数料につきましては以下の通りです。
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ご注文代金が１０，０００円未満の場合 ＝ ３２４円（税込み）
ご注文代金が１０，０００円以上の場合 ＝ 無料
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現金でのご利用のみとさせていただきます。
（コチラのお支払い方法はご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。）
＜到着後のお支払い＞
クレジットカード：
各種クレジットカードがご利用頂けます。
当サイトのショッピングカートは、『楽天カードマルチ決済サービス』を利用し
高度なSSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保しています。
ご利用いただけるカードは以下の通りです。
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クレジット決済による手数料はありません。
クレジットカード決済の場合、領収書の発行は致しおりません。
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当サイトの決済業務は【 楽天カード株式会社 】が、クレジット決済業務を承ります。
お客様のクレジット情報は、楽天カード株式会社に直接送信されます。
カード番号などのお客様の大切な情報は、暗号化(ＳＳＬ暗号化通信)して送信されます。
お客様のカード番号情報を当社で取り扱うことは一切ございません。
（コチラのお支払い方法はご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。）
◆お届け方法・送料に関しまして
商品をお届けする際の配送方法と送料は以下の通りです。
＜配送方法＞
出荷目安：通常、ご注文日より３から５営業日以内で出荷致します。
※営業日以外（土日、祝日、祭日）は出荷対応が出来ません。
配送業者：西濃運輸 or ヤマト運輸(配送業者指定不可)
お届け日指定：ご注文日より５日目からご指定可能です。
お届け時間指定：以下の範囲内でご指定可能です。
【午前中】【12-17時】【17-20時】
到着目安：各地域により異なりますので、大変お手数ではございますが
配送業者ホームページにてご確認下さいませ。
＜→西濃運輸HP(所要日数検索ページ)＞
＜→ヤマト運輸HP（宅急便ページ）＞
配達状況：ご注文した商品の配達状況をご確認されたい方はご連絡ください。
お問合せ番号をお知らせいたします。
＜コチラからお問い合わせください！＞
＜配送にかかる送料＞
当店は配送先１件につき、全国一律【送料７００円】です。
※沖縄、離島など一部地域の場合、別途お見積が必要になります。
ただし、離島など一部地域に関してはカートで自動計算が出来ない為、
改めて送料を含め連絡を差し上げます。
※返品、交換の場合、当社の責における場合以外はご注文者様に送料のご負担を
お願いしております。
■ご注文商品の返品、交換に関しまして
商品には万全を期しておりますが、万一、下記の様な場合は、
お受け取り後、すぐにお電話にてご連絡願います。
※申し込まれた商品と現品が異なっている場合
※カビなどが発生していた場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後８日以内の受付とさせて頂き、送料着払いでご返送ください。
※必ず事前のご連絡が必要となります。
お客様の都合によるキャンセル等、その他の理由による返品はお受けできません。
※お米は生ものですので、商品到着後しばらくたってからのトラブル、
虫の発生やカビの発生等、お客様の保管状況により発生するお米のトラブルによる
交換・返品等はお受けできませんのでお米の保管には十お分気をつけください。
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